Service Adviseur Harderwijk

Sta jij graag in contact met mensen, hou je van organiseren en geef je net dat beetje extra? Dan hebben wij een mooie kans voor je! Voor onze vestiging in Harderwijk zoeken wij een Service Adviseur die energie krijgt van klantcontact, overzicht bewaart en zichtbaar impact maakt op klanttevredenheid en werkplezier.

Wat ga je doen?

Als ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten tijdens het service- en onderhoudsproces. Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van binnenkomst tot oplevering.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

– Adviseren van klanten over onderhoud en reparaties
– Opstellen en toelichten van duidelijke offertes
– Klanten informeren over de voortgang van werkzaamheden
– Plannen en coördineren van werkorders voor de werkplaats
– Bewaken van de planning en zorgen voor een efficiënte workflow
– Intensief samenwerken met monteurs
– Zorgvuldig verwerken van administratie en klantdossiers
– Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid met persoonlijke service

Of het nu gaat om een kleine onderhoudsbeurt of een complexe reparatie: jij regelt het. En goed ook.

Waar kom je te werken?

Bij deze organisatie draait alles om mensen, klanten én de medewerkers. Met trots, respect en samenwerking streven ze elke dag naar het beste resultaat.

In Harderwijk kom je terecht in een hecht en betrokken team waar persoonlijke aandacht centraal staat. We vertegenwoordigen sterke merken zoals Renault en Nissan en doen er alles aan om onze klanten zorgeloos op weg te helpen.

Wat bieden zij jou?

– Een competitief salaris passend bij jouw kennis en ervaring
– 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) en een goede pensioenregeling
– Ruimte voor ontwikkeling via opleidingen, cursussen en trainingen
– Een afwisselende functie binnen een modern familiebedrijf
– Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken
– Korting op producten en diensten binnen ons netwerk

Wat verwachten wij van jou?

Krijg jij energie van het helpen van klanten en collega’s en denk je in oplossingen? Dan pas je perfect bij ons. Daarnaast breng je mee:

– MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Automotive of Mobiliteit
– Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands

– Een klantgerichte, proactieve en commerciële instelling
– Ervaring met Autoline of een ander aftersalesmanagementsysteem (pré)

Klaar om het verschil te maken in een dynamische omgeving?
Dan maken we graag kennis met je!