Service Adviseur

Voor onze opdrachtgever in de Automotive sector zoeken we een gedreven Service Adviseur die het team komt versterken en bijdraagt aan de optimale klantbeleving in de werkplaats.

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig in onderhoud of reparatie brengen. Jij zorgt ervoor dat klanten de best mogelijke service ontvangen en dat alles soepel verloopt, van de eerste afspraak tot de aflevering van hun auto. Je combineert technische kennis met klantgerichtheid en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.

Wat ga je doen?
• Afspraken plannen: Je plant onderhouds- en reparatieafspraken in, zowel telefonisch als aan de balie.
• Klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer klanten hun auto brengen voor onderhoud of reparatie.
• Werkorders opstellen: Je stelt werkorders op voor de uit te voeren werkzaamheden en stemt de werkplaatsplanning af met je collega’s.
• Vervangende auto’s: Je regelt de uitgifte, inname en facturatie van vervangende voertuigen.
• Facturatie: Je maakt kostenberekeningen, stelt facturen op, bespreekt deze met de klant en zorgt voor de betalingsafhandeling.

Wat bieden wij jou?
• Salaris: Een marktconform salaris tussen de € 2.500 en € 3.500, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
• Vakantiedagen: 24 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Kansen om je verder te specialiseren binnen je vakgebied, met toegang tot diverse (importeurs)trainingen en vakopleidingen.
• Doorgroeimogelijkheden: Zowel binnen jouw vestiging als naar andere bedrijfsonderdelen of merken.
• Prettige werkomgeving: Een mensgerichte werkgever die waarde hecht aan een goede sfeer op de werkvloer, met extra voordelen zoals kortingen op onze producten en diensten, een fietsplan en bedrijfsfitness.

Wat vragen wij van jou?
• Ervaring: Je hebt ervaring in een klantgerichte functie.
• Affiniteit met auto’s: Je hebt basiskennis van autotechniek of bent bereid dit te leren.
• Multitasking: Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en systemen zonder het overzicht te verliezen.
• Beschikbaarheid: Je bent minimaal 32-40 uur per week beschikbaar.

Ben jij klaar om deel uit te maken van dit enthousiaste team en wil je bijdragen aan het leveren van topservice aan klanten? Solliciteer dan direct!